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댕댕캐치고객지원 ↗

PAWCATCH ACCOUNT

계정 삭제 신청

댕댕캐치 계정이나 저장된 기록의 삭제를 요청할 수 있어요. 앱에 로그인할 수 없어도 신청할 수 있어요.

신청 전에 확인해 주세요

앱을 이용 중이라면 마이 → 설정 → 회원 탈퇴에서도 진행할 수 있어요. 산책 기록이나 사진 등 관련 데이터의 삭제 범위는 아래에서 함께 요청해 주세요.

  1. 01신청서 접수

    계정과 요청 범위를 알려 주세요.

  2. 02본인 확인

    입력한 이메일로 확인 방법을 안내해요.

  3. 03삭제 처리·안내

    확인된 범위의 처리 결과를 안내해요.

신청서를 보내면 먼저 요청이 접수돼요. 본인 확인 후 삭제를 진행하며, 신청 즉시 계정이 삭제되지는 않아요.

어떤 데이터를 삭제 요청할 수 있나요?
  • 로그인 계정·견주 프로필·반려견 정보
  • 산책 경로·시간·거리·영토·랭킹 등 연결된 기록
  • 직접 작성한 게시물·댓글·리뷰·흔적과 사진

함께 사용하는 가족·반려견 정보는 다른 구성원의 자료와 구분해 처리해요. 법령에 따라 보관이 필요한 자료는 항목·사유·기간을 안내해요. 삭제가 완료된 계정과 자료는 복구가 어려우니 필요한 기록은 미리 보관해 주세요.

신청서 작성

* 필수 항목
계정 및 데이터 삭제 신청 정보

입력한 내용은 다른 이용자에게 공개되지 않아요.