개인정보처리방침

1. 수집 항목·시점·목적

이용자의 입력·업로드, 선택한 로그인 제공자의 전달 정보, 기능 이용 중 생성되는 기록과 단말기·서버 요청 정보를 처리합니다. 선택 기능의 자료는 해당 기능을 이용하는 경우에 처리합니다. 모든 로그인에서 이메일 등 동일한 항목을 반드시 받는 것은 아닙니다.

선택 정보를 입력하지 않아도 해당 정보를 사용하지 않는 기능은 이용할 수 있습니다. 타인의 얼굴·연락처·주소, 주민등록번호 등 불필요한 개인정보를 글·사진에 포함하지 마세요. 공개 게시물에 민감한 정보가 포함되면 다른 이용자가 볼 수 있으므로 게시 전 내용을 확인하고 필요한 경우 삭제를 요청해 주세요.

1-1. 처리 근거와 선택권

회원 인증·계정 관리와 이용자가 요청한 산책 기록·콘텐츠 등 기능 제공에 필요한 개인정보는 개인정보 보호법 제15조제1항제4호의 계약 이행에 필요한 범위에서 처리합니다. 개인위치정보에는 위치정보 관련 법령의 별도 동의·보유·파기 기준을 함께 적용합니다.

광고·제휴 문의 등 동의를 받는 처리에는 동의 화면에 수집 항목, 목적, 보유기간과 거부에 따른 영향을 안내합니다. 필수 서비스 제공에 필요하지 않은 정보의 동의를 거부했다는 이유로 관련 없는 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

법률상 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령과 개인정보 보호법 제15조제1항제2호에 따라 필요한 범위에서 처리합니다. 이 방침의 게시·열람이나 단순한 앱 이용 자체를 모든 수집·광고·제3자 제공·국외 이전에 대한 포괄 동의로 간주하지 않습니다.

2. 위치와 백그라운드 산책 기록

지도 현재 위치·주변 장소·동네 확인은 산책을 시작하지 않은 상태에서도 위치를 조회할 수 있습니다. 산책 경로는 계정·강아지·시각과 연결되며, 경로 인코딩이나 지도 격자화는 완전 익명화가 아닙니다.

진행 중인 산책은 화면 잠금이나 다른 앱 사용 중에도 경로 기록을 이어갈 수 있습니다. Android 위치 포그라운드 서비스 및 iOS 백그라운드 위치 기능을 사용하며, 기기의 위치 권한·절전 설정·운영체제 상태에 따라 작동이 달라집니다.

화면을 닫는 것과 산책을 종료하는 것은 다릅니다. 기록을 중단하려면 앱 또는 연결된 워치에서 산책을 종료하거나 기기 설정에서 위치 권한을 해제해 주세요. 중단하면 해당 산책의 추가 경로 기록이 멈추며, 이미 저장된 기록까지 자동 삭제되는 것은 아닙니다.

3. 다른 이용자에 대한 공개·공유

산책 시작 화면의 실시간 위치 공개 스위치는 매번 기본 켜짐으로 표시되며, 시작 전에 끄거나 산책 중 해제할 수 있습니다. 공개를 끄면 새 위치 게시를 중단하고 기존 공개 위치의 삭제를 요청합니다. 통신 상태에 따라 삭제 반영이 늦어질 수 있으며, 이 경우 아래의 만료·정리 절차가 적용됩니다. 위치 공개를 끄는 것만으로 경로 기록 자체가 중단되지는 않습니다.

공개 산책이 일정 거리 진행된 이후 주변 공개 산책 이용자에게 현재 좌표와 강아지 이름·프로필 표시 정보 등을 제공합니다. 조회 반경은 서버 설정과 앱 버전에 따라 달라집니다.

실시간 공개 위치는 최신 위치로 갱신됩니다. 정상적인 산책 종료·공개 해제 때 삭제를 요청하며, 통신이 끊기면 연결 종료 처리와 만료 정리 절차로 보완합니다. 공개 위치의 유효시간은 마지막 갱신 기준 약 120초이고, 서버의 만료 데이터는 5분 간격으로 정리·삭제합니다.

저장한 산책 경로·통계, 가족과 공유한 기록, 지도 영토·랭킹, 직접 등록하거나 공유한 게시물·흔적·장소 정보는 실시간 공개 위치와 별도입니다. 실시간 공개 종료만으로 함께 삭제되지 않습니다. 가족 연결 및 게시물 공개 범위를 확인해 주세요.

현재 저장 산책의 ‘비공개’ 설정은 경로를 모든 로그인 이용자로부터 차단하지 않습니다. 활성 계정의 ‘같이 산책 가능’ 설정이 켜져 있으면 다른 로그인 이용자가 비공개 산책 목록과 경로를 조회할 수 있습니다. 신규 계정은 이 설정이 기본 켜짐으로 시작합니다. 프로필 검색 노출이나 실시간 위치 공개를 끄는 것만으로 저장 경로의 열람 범위가 바뀌지는 않습니다.

공개 프로필·피드·리뷰·흔적·장소 제보는 해당 기능의 공개 범위에 따라 작성자·강아지·글·사진·연결 산책 등이 표시됩니다. 외부 공유 링크나 사진을 전달하면 상대방이 저장하거나 다시 공유할 수 있습니다. 가족은 수탁업체가 아니라 이용자가 연결한 공유 대상입니다.

앱에서 개인정보처리방침과 이용약관, 개인위치정보의 수집·이용 및 공개 내용을 안내하고 이용자의 동의 여부를 확인한 후 해당 기능을 제공합니다. 위치기반서비스 이용약관 동의, 개인위치정보 수집·이용 동의와 산책 기록 보관 동의를 구분합니다. 실시간 공개 스위치가 기본 켜져 있다는 사실만으로 법정 동의가 성립하지는 않습니다. 기존에 받은 동의는 그 목적·범위에서 유지하고 앱 업데이트만으로 일괄 재동의를 요구하지 않습니다. 새로운 목적·제공 대상 등 별도 동의가 필요한 변경은 기능 이용 전에 따로 안내합니다.

실시간 주변 공개는 지정하지 않은 주변 공개 산책 이용자에게 현재 위치를 보여주는 방식이고, 가족 연결은 이용자가 지정한 가족에게 산책 이력을 공유하는 방식입니다. 위치정보법 제19조제2항·제3항에 따라 개인위치정보를 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우에는 수신자·목적을 사전 고지·동의받고 제공사실을 통지해야 합니다. 모든 앱 내 조회에 대한 수신자별 자동 통지가 구현되어 있다고 안내하지 않습니다.

위 공개·공유와 아래 외부 처리 업무 외에 개인정보를 목적 외로 제공하려면 별도 동의 또는 법령상 근거가 필요합니다. 수사기관 등의 요청도 적법한 근거와 절차를 확인한 범위에서 처리합니다. 공개·공유를 철회한 경우 이미 상대방이 별도로 저장한 사본을 운영자가 즉시 회수할 수 있는 것은 아닙니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적에 필요한 기간에만 보유하며, 보유기간이 끝나거나 목적 달성·회원 탈퇴·동의 철회 등으로 불필요해지면 지체 없이 파기하는 것이 원칙입니다. 아래 표는 보유 종료 기준입니다. 모든 정보를 탈퇴 후 일괄적으로 1년·3년·5년 더 보관하는 정책은 두지 않습니다.

법령상 별도 보존 의무가 있는 경우에만 다음 4-1절의 항목·근거·기간을 적용합니다. 일반 산책 경로와 사진을 거래기록이라는 이유로 함께 장기 보관하지 않습니다. 계정은 유지하면서 특정 산책·게시물·사진만 삭제하는 요청도 가능합니다.

처리 현황: 앱의 회원 탈퇴와 웹의 계정·데이터 삭제 신청은 별도 경로입니다. 웹에서는 산책·위치 기록만 선택해 삭제를 요청할 수 있고, 접수 후 본인 확인·범위 확인을 거쳐 운영자가 파기하고 결과를 안내합니다. 신청 접수나 회원 탈퇴가 모든 서버·단말기 사본의 즉시 자동 삭제를 뜻하지는 않습니다. 법정 파기 의무는 별도 요청 여부와 무관하게 적용됩니다.

4-1. 법령에 따른 별도 보존

아래는 해당 법령의 적용 대상인 거래·기록이 실제 발생한 경우의 보존 기준입니다. 수집하지 않은 정보를 새로 수집하거나 일반 회원 자료 전체를 남기는 근거가 아닙니다. 보존 대상에는 해당 거래·요청을 확인하는 데 필요한 최소 식별정보와 내역만 포함하며, 일반 서비스 자료와 분리하여 법정 목적에만 사용하고 기간 종료 후 파기해야 합니다.

웹의 삭제 신청서·처리 이력은 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 자동 기록과 다른 자료입니다. 법정 기준의 기재나 삭제 신청 페이지 운영만으로 확인자료 기록·보존 또는 지정 제3자 제공 통지 의무의 이행이 완료되었다고 안내하지 않습니다. 통신비밀보호법의 인터넷 로그 3개월 보존 규정은 해당 전기통신사업자·통신사실확인자료에 적용되는 규정으로, 모든 앱 로그의 일괄 보존 근거로 적용하지 않습니다.

4-2. 외부 서비스의 보관·삭제 처리

앱에서 관리하는 원본과 외부 제공자의 인증·진단·복구 자료는 삭제 절차가 다릅니다. 아래 제공자 기간은 운영자가 모든 개인정보를 그 기간 동안 추가 이용한다는 뜻이 아닙니다.

4-3. 파기 절차와 방법

보유기간 종료, 목적 달성, 탈퇴·동의 철회 또는 적법한 삭제 요청을 기준으로 파기 대상과 연관 자료를 확인합니다. 다른 법률에 따라 보존해야 하는 최소 자료는 근거와 종료 시점을 확인하여 분리 보관하고, 나머지는 지체 없이 파기하는 절차를 적용해야 합니다.

전자 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 종이 자료를 보유한 경우에는 분쇄·소각 등으로 파기합니다. 외부 제공자에게 맡긴 자료는 해당 제공자의 삭제 절차로 처리합니다. 단순 비공개·접근 차단·계정 연결 해제는 원본의 영구 파기와 구분합니다.

분쟁이 있다는 이유만으로 모든 개인정보를 무기한 보관하지 않습니다. 법령상 보존 의무 또는 다른 적법한 처리 근거와 필요한 최소 범위를 확인해야 하며, 사유가 끝나면 파기해야 합니다. 지연·실패한 삭제는 재확인 대상이며 요청자에게 실제 처리 범위와 결과를 안내합니다.

5. 처리 위탁과 외부 서비스

Google의 Firebase·Google Cloud를 통한 저장·인증·서버·푸시 처리와 AWS의 홈페이지 호스팅 등 외부 처리 업무를 이용합니다. 수탁자에 맡기는 처리와 로그인·지도·광고 사업자의 독립 처리, 이용자가 선택한 다른 이용자와의 공유를 구분합니다. 위탁 계약에는 목적 외 처리 제한·보호조치·재위탁 관리·감독 등 개인정보 보호법 제26조에 따른 사항을 반영하고 이행 여부를 관리해야 합니다.

강아지 이모티콘은 제출 사진과 요청사항을 운영자가 확인하여 제작하는 절차를 포함합니다. 외부 AI·이미지 도구의 실제 사용 사업자·전송 항목·보관 조건은 운영 확인 후 별도 안내해야 하며, 현재 특정 AI 업체로 자동 전송된다고 단정하지 않습니다.

6. 국외 이전·처리 안내

모든 데이터가 국내에만 저장되는 구조는 아닙니다. 확인된 저장 지역과 추가 확인이 필요한 처리를 구분합니다. 사업자의 소재지와 실제 저장 리전은 서로 다를 수 있습니다.

국외 이전에는 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 근거가 필요합니다. 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관은 같은 조 제1항제3호의 요건과 필수 고지사항을 충족해야 하며, 별도 동의를 근거로 하는 이전은 필요한 내용을 안내한 뒤 별도로 동의를 받아야 합니다. 계약 이행에 필요하지 않은 광고 목적의 이전까지 이를 근거로 일괄 처리하지 않습니다.

기본 Firestore와 주요 Cloud Functions는 서울 리전을 사용합니다. 국외 이전 관련 문의·거부·처리정지 요청은 skylife927@gmail.com으로 접수할 수 있으며 요청에 따른 기능 제한과 처리 범위를 안내합니다. 페이지 열람을 국외 이전 동의로 간주하지 않습니다.

7. 광고·분석과 브라우저 저장

앱은 Firebase Analytics로 화면·기능 사용 등의 이벤트를 분석하며 로그인 회원 식별자가 연결될 수 있습니다. Crashlytics는 출시 환경의 오류·진단 정보를 처리합니다. 이를 완전히 익명인 통계로 안내하지 않습니다.

AdMob 광고에서는 광고에 필요한 기기·광고 식별자와 요청 정보 등이 처리될 수 있습니다. OS·SDK 설정에 따라 처리가 달라집니다. 현재 앱 내 분석 수집 거부나 모든 광고에 대한 별도 동의 화면이 완비되었다고 안내하지 않으며 관련 선택 절차는 정비 대상입니다.

기기의 개인정보 보호·추적·광고 설정에서 제공하는 제한 기능을 확인할 수 있습니다. 설정 이름과 지원 범위는 OS마다 다르며 기기 설정 변경이 이미 저장된 자료의 삭제를 의미하지는 않습니다. 수집·이용에 대한 요청은 문의처로 접수할 수 있습니다.

홈페이지는 언어 선택을 브라우저 localStorage에 저장합니다. 브라우저 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있으며 다시 방문할 때 언어를 재설정할 수 있습니다. 현재 확인한 홈페이지 코드에는 별도 방문 분석 태그나 광고 픽셀이 없지만 호스팅·외부 글꼴 제공자의 접속 처리는 별개입니다.

8. 열람·정정·삭제·처리정지와 철회

계정·프로필·콘텐츠 등 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱에서 수정할 수 있는 정보는 직접 변경하거나 문의 이메일로 요청해 주세요. 관계 법령에 따른 기한과 절차에 따라 결과를 안내합니다.

기기 설정에서 위치 권한을 변경하거나 산책을 종료하여 추가 위치 기록을 중단할 수 있습니다. 산책의 실시간 위치 공개도 별도로 해제할 수 있습니다. 위치 권한을 거절하면 현재 위치 기반의 기록·탐색 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

개인위치정보와 수집·이용·제공사실 확인자료의 열람·고지·오류 정정, 수집·이용·제공의 일시 중지 또는 동의 철회·삭제를 원하면 skylife927@gmail.com으로 요청해 주세요. 계정·산책 기록 등 자료 삭제는 웹의 계정·데이터 삭제 신청 페이지에서도 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 주민등록번호를 보내지 마세요. 요청 처리를 위해 필요한 계정 확인 방법을 별도로 안내합니다.

앱에서 위치기반서비스 이용약관, 개인위치정보 수집·이용, 산책 이력 보관에 대한 안내와 동의 항목을 구분해 제공합니다. 산책 시작 시 실시간 위치 공개 스위치는 기본 켜짐이며 매번 끌 수 있습니다. 위치서비스 동의 관리에서 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다.

대리인이 요청하는 경우 적법한 위임·대리 관계를 확인할 수 있습니다. 계정 확인에 필요한 최소 정보만 요청하며 불필요한 개인정보를 먼저 보내지 않아도 됩니다.

열람 등의 요청을 거절하거나 제한할 때에는 법령상 사유와 이의 제기 방법을 안내해야 합니다. 법령상 권리를 행사했다는 이유만으로 관련 없는 서비스 이용에 불이익을 주지 않습니다.

9. 계정 및 데이터 삭제 요청

앱에서는 마이 → 설정 → 회원 탈퇴에서 진행합니다. 계정 보호를 위해 최근 로그인 등 확인이 필요할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없거나 관련 데이터의 삭제가 필요하면 계정 삭제 신청 페이지를 이용해 주세요.

신청서에 연락받을 이메일, 가입한 로그인 방식과 요청 범위(계정, 산책 기록, 게시물, 사진 등)를 알려 주세요. 가입 이메일에 접속할 수 없으면 연락 가능한 주소로 신청할 수 있으며, 본인 확인 방법을 별도로 안내합니다. 비밀번호나 주민등록증 등 불필요한 자료를 보내지 마세요.

현재 탈퇴는 인증 계정·사용자 프로필과 푸시·팔로우·일부 제작 자산의 후속 정리를 포함합니다. 모든 산책·영토·반려견·게시글·댓글·채팅·사진이 동시에 자동 삭제되는 절차는 완비되어 있지 않습니다. 계정은 유지하고 산책·위치 기록 등 특정 자료만 삭제하는 신청도 접수하며, 본인 확인 후 운영자가 요청 범위를 확인하고 파기합니다.

법정 파기 의무는 별도 삭제 요청 여부와 무관하게 적용될 수 있습니다. 위 안내는 처리 한계를 알리는 것이며 이용자의 권리를 제한하는 조건이 아닙니다. 원본·파생 자료와 별도 보존할 항목의 처리 결과를 안내합니다.

계정 삭제 신청 페이지에서 접수한 후 본인 확인을 거쳐 계정 또는 요청한 데이터의 삭제를 진행합니다. 신청 접수와 삭제 완료는 별도 단계이며, 확인된 삭제 범위를 지체 없이 처리하고 결과를 연락받을 이메일로 안내합니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 탈퇴되지는 않습니다.

10. 아동과 법정대리인

만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리하려면 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인해야 합니다. 아동에게도 이해하기 쉬운 방식으로 안내해야 하며, 앱스토어 연령 등급이나 일반 약관 동의로 대신할 수 없습니다.

현재 별도 법정대리인 확인 체계의 운영 완료는 확인되지 않았습니다. 필요한 동의 없이 처리한 아동 정보가 확인되면 수집·이용 중단과 파기 등 필요한 조치를 해야 합니다. 아동 또는 법정대리인은 아래 문의처를 통해 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

8세 이하 아동 등 위치정보법 제26조에서 정한 사람의 보호의무자는 생명·신체 보호 목적에서 법정 요건과 보호의무자 자격을 확인한 뒤 개인위치정보 이용·제공에 동의하거나 중지·열람·정정·철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 가족 계정 연결만으로 보호의무자 자격이 확인된 것으로 보지 않습니다. 신청은 아래 문의처로 접수하고 필요한 증빙과 처리 방법을 개별 안내합니다.

11. 보호조치

회원 인증, 데이터 접근 규칙, 서버 권한 검사·유효시간, 암호화된 통신 등 기술적 통제를 사용합니다. 운영 권한을 필요한 범위로 관리하고 오류·부정 요청을 점검합니다.

이 설명은 모든 자료의 완전 익명화나 종단간 암호화, 어떤 경우에도 유출이 없다는 보장을 뜻하지 않습니다. 관리·기술적 보호와 보관·파기 체계를 지속적으로 점검합니다.

12. 개인정보 보호업무 담당과 권리구제

개인정보·위치정보 요청은 캐치캐치 고객지원(010-8068-2335, skylife927@gmail.com)으로 보내 주세요. 이 창구가 개인정보·위치정보 보호업무와 고충처리를 담당합니다. 요청을 확인하여 결과 또는 추가 확인이 필요한 사항을 안내합니다.

개인정보 침해 상담과 분쟁조정이 필요한 경우 아래 공적 창구를 이용할 수 있습니다. 관계 법령에 따른 권리구제 절차를 이용할 권리는 유지됩니다.

13. 별도 약관과 변경 이력

2026년 10월 12일 v14: 산책 시작 시 실시간 공개 기본값과 비공개 산책의 실제 열람 범위를 정정하고, 확인자료의 보유 기준, 8세 이하 아동 등 보호의무자 권리, 보호업무 담당 전화번호를 보완했습니다. 위치기반서비스 약관은 같은 날 v7로 정정했습니다. 이는 새로운 위치 처리에 대한 동의를 대신하거나 자동 기록·제공 통지 기능의 완료를 뜻하지 않습니다.

2026년 10월 12일 v13: 기존 동의를 유지하고 앱 업데이트만으로 일괄 재동의를 요구하지 않는 점, 웹의 특정 산책·위치 기록 삭제 요청과 본인 확인·파기 절차, 불특정 주변 공개와 지정 가족 공유의 차이를 명확히 했습니다. 위치기반서비스 약관은 같은 날 v6으로 개정했습니다. 이 안내가 법정 확인자료 자동 기록이나 지정 제3자 제공 통지 기능의 구현을 뜻하지는 않습니다.

2026년 10월 12일 v12: 위치정보법 해설서와 현행 법령을 대조해 위치정보의 목적 달성·동의 철회 시 보유 종료 기준과 별도 보유 동의의 최대기간을 명확히 했습니다. 위치기반서비스 약관은 같은 날 v5로 개정해 사업자 연락처와 이용자 권리를 보완했습니다.

2026년 9월 22일 v10: 광고 셀프서비스의 비회원 임시 저장, 광고주 프로필·주문·PG 처리, 성과 집계·접근 범위와 보관·탈퇴 절차를 추가했습니다. 운영 결제와 앱 유료 광고는 별도 준비 완료 후 활성화하며 이 안내 자체가 실결제 개시를 뜻하지 않습니다.

2026년 9월 15일 v9: 서비스 자료의 보유 종료 기준, 실제 적용 대상에 한정한 법정 보존기간, 제공자 삭제 처리 기간과 파기 절차를 구분했습니다. 개인정보처리자·담당 창구, 처리 근거·선택권, 동의 철회 및 국외 이전 설명과 잘못된 절 번호를 보완했습니다. 이번 안내는 새로운 수집·제공 동의를 대신하지 않으며 보관기간 연장이나 자동 삭제 기능의 배포를 의미하지 않습니다.

2026년 9월 13일 v8: 비즈니스 웹 신청서의 광고·제휴 상담 접수, 필수 수집·이용 동의, 문의 접근 범위와 반려·종료 후 30일 및 그 밖의 문의 최대 180일 보관·삭제 절차를 추가했습니다.

2026년 9월 7일 v2: 계정·프로필·가족·콘텐츠·재화·업체 인증·광고·분석·삭제 안내를 확장하고 실제 저장 리전과 7일 파일 복구 보관을 반영했습니다. 위치약관 검토안은 /location으로 분리했습니다.

2026년 9월 7일 v1: 기존 설명과 현재 서비스의 차이를 알리고 위치 취득·공개·보관 현황과 위치약관 검토안을 게시했습니다.

현재 처리 사실의 정정은 게시일과 내용을 밝히되 새로운 동의로 간주하지 않습니다. 실제 정책 변경은 내용·이유·적용일을 사전에 안내하고 필요한 동의를 별도로 받습니다. 적용일 최소 7일 전에 알리며 중요한 권리·의무 변경에는 30일 이상의 기간을 둡니다.