BUSINESS GUIDE · 2026.10.19

광고 구매·심사·환불 안내

본 안내는 캐치캐치가 제공하는 댕댕캐치 광고 서비스에 적용됩니다. 현재 광고 제작·로그인·최종 확인까지 제공하며 운영 결제는 준비 완료 후 열립니다. 작성 완료는 주문 접수나 게재 예약이 아닙니다. 현재 초안은 이 브라우저에 7일간 보관하며 계정 간 동기화는 제공하지 않습니다.

1. 광고 상품과 게재

피드 광고와 발견 탭 배너는 한국어 앱 이용자에게 순환 노출됩니다. 구매 화면의 7·14·30일 최종 금액을 결제하며 자동 갱신되지 않습니다. 지역 한정 노출, 노출량·클릭·방문·매출은 보장하지 않습니다. 피드 최대 5건, 배너 최대 3건의 유료 광고를 동시에 운영합니다.

광고주는 PC·모바일 웹에서 상품을 신청·결제하고, 광고 콘텐츠는 댕댕캐치 앱에서 제공합니다. 물품을 배송하지 않으며 배송비가 없습니다. 카페24 등 쇼핑몰 호스팅사를 통한 결제가 아니라 자체 웹사이트에서 토스페이먼츠 결제 모듈을 직접 연동합니다.

스플래시 광고는 앱 실행 직후 브랜드를 소개하는 상품으로, 현재 제작·금액 확인만 가능합니다. 지원 앱 버전과 소재 규격, 서버 상품 등록을 확인한 뒤 판매를 시작합니다.

2. 소재 심사

결제 후 토·일·공휴일을 제외한 2영업일 이내 심사를 목표로 합니다. 승인 및 게시 준비가 완료된 시점부터 광고 기간을 계산합니다. 심사 대기 중에는 기간을 차감하지 않으며 게재 전 취소할 수 있습니다. 수정한 소재는 재심사하고 기존 승인본을 유지합니다.

결제일부터 7일 이내 게재를 시작하며, 시작하지 못한 주문은 전액 환불합니다. 결제일부터 서비스 종료까지의 최대 기간은 37일입니다. 연장은 별도 주문으로 결제하며 해당 주문도 같은 기한을 적용합니다. 이 기한은 2026년 10월 19일 구매 약관(v2)부터 적용합니다.

광고주는 이미지·상표·문구의 이용 권한과 연결 페이지의 정확성을 확인해야 합니다. 불법 상품, 사칭, 개인정보 노출, 악성 링크, 입증되지 않은 치료 효과나 과장된 표현은 허용하지 않습니다. 확인에 필요한 설명을 요청하거나 반려·중단할 수 있으며 사유를 대시보드에 안내합니다.

3. 취소와 환불

심사 반려, 게재 전 취소 또는 결제일부터 7일 이내 게재를 시작하지 못한 주문은 전액 환불합니다. 아직 시작하지 않은 연장분도 전액 환불하며 별도 위약금은 없습니다.

게재 중 취소는 주문별 결제액에서 실제 제공 시간에 비례한 금액만 차감하고 나머지를 환불합니다. 차감액의 원 미만은 버립니다. 광고를 중단한 뒤 원 결제수단으로 취소·환불을 요청합니다.

환불액 = 결제액 − ⌊결제액 × 실제 제공 시간 ÷ 구매 기간⌋ − 이미 환불한 금액
실제 제공 시간은 0부터 구매 기간까지, 환불액은 0원 이상으로 제한합니다.

예: 7일 피드 광고 9,900원을 결제하고 정확히 2일을 제공받은 뒤 취소하면 2,828원을 차감해 7,072원을 환불합니다. 실제 환불액은 서버가 기록한 제공 시간을 기준으로 계산합니다.

내 광고 관리에서 취소·환불을 요청하거나 주문번호와 사유를 고객지원에 보내 주세요. 환불 처리 실패 시 재시도하며 처리 상태를 내 광고 관리에 표시합니다. 카드사·결제수단에 따라 원 결제수단에 반영되는 시점은 다를 수 있습니다.

미제공·계약과 다른 제공에 대한 관계 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 환불 문의: skylife927@gmail.com · 010-8068-2335. 카드번호 전체·비밀번호는 보내지 마세요.

환불정책 전용 페이지

4. 주문과 계정

댕댕캐치 계정으로 광고를 관리합니다. 사업자·업체명, 사업자등록번호, 이메일, 광고 소재·연결 주소, 주문·결제·환불·심사·동의 기록을 광고 계약 이행과 고객 지원에 사용합니다. 카드 정보는 토스페이먼츠 결제 화면에서 처리하고 댕댕캐치는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.

회원 탈퇴 시 운영 광고를 중단하고 남은 기간 환불을 처리합니다. 관계 법령에 따라 필요한 거래 증빙은 운영 자료와 분리해 보관하며 접근을 제한합니다. 고객지원: skylife927@gmail.com.

5. 저장과 성과 측정

결제 오픈 준비 중에는 로그인 여부와 관계없이 작성 내용과 이미지 파일을 이 브라우저에 7일간 임시 저장합니다. 계정 저장 기능이 제공된 이후 서버에 저장한 미결제 초안은 마지막 수정일부터 30일간 보관합니다. 브라우저 사이트 데이터 삭제로 로컬 초안을 지울 수 있습니다. 서버의 만료 데이터는 정리 작업에서 삭제합니다.

성과는 광고별 합계와 일별 통계로 제공하며 이용자의 실시간 위치·산책 경로·개별 신원을 광고주에게 제공하지 않습니다. 미리보기는 실제 광고 성과에 포함하지 않습니다. 자세한 개인정보 처리와 보관 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.