REFUND POLICY · 2026.10.19

광고 취소·환불 정책

캐치캐치가 웹에서 판매하고 댕댕캐치 앱에 게재하는 기간제 디지털 광고 서비스에 적용합니다. 물품 배송은 없으며 배송비·반품 배송비도 발생하지 않습니다. 2026년 10월 19일 구매 약관(v2)부터 적용하며 기존 주문은 결제 당시 동의한 조건을 따릅니다.

취소 가능 시점과 환불 금액

심사 반려, 게재 전 취소 또는 결제일부터 7일 이내 게재를 시작하지 못한 주문은 전액 환불합니다. 아직 시작하지 않은 연장분도 전액 환불하며 별도 위약금은 없습니다.

게재 중 취소는 주문별 결제액에서 실제 제공 시간에 비례한 금액만 차감하고 나머지를 환불합니다. 차감액의 원 미만은 버립니다. 광고를 중단한 뒤 원 결제수단으로 취소·환불을 요청합니다.

환불액 = 결제액 − ⌊결제액 × 실제 제공 시간 ÷ 구매 기간⌋ − 이미 환불한 금액
실제 제공 시간은 0부터 구매 기간까지, 환불액은 0원 이상으로 제한합니다.

예: 7일 피드 광고 9,900원을 결제하고 정확히 2일을 제공받은 뒤 취소하면 2,828원을 차감해 7,072원을 환불합니다. 실제 환불액은 서버가 기록한 제공 시간을 기준으로 계산합니다.

내 광고 관리에서 취소·환불을 요청하거나 주문번호와 사유를 고객지원에 보내 주세요. 환불 처리 실패 시 재시도하며 처리 상태를 내 광고 관리에 표시합니다. 카드사·결제수단에 따라 원 결제수단에 반영되는 시점은 다를 수 있습니다.

미제공·계약과 다른 제공에 대한 관계 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 환불 문의: skylife927@gmail.com · 010-8068-2335. 카드번호 전체·비밀번호는 보내지 마세요.

결제일부터 7일 안에 게재를 시작하고, 시작할 수 없으면 전액 환불합니다. 선택한 게재 기간은 7·14·30일이며 결제일부터 서비스 종료까지 최대 37일입니다. 자동 갱신은 없습니다.